Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika on yleensä 5-8 päivää riippuen kuljetusyhtiön kuormituksesta.
Tarjoamme tuotteillemme ILMAISEN TOIMITUKSEN ilman vähimmäisostorajaa, ei piilokuluja. Tilaukset käsitellään nopeasti ja toimitetaan suoraan kotiovellesi ilman lisäkuluja.
Voinko seurata tilaustani?
Kaikki tilauksemme lähetetään seurantakoodilla, jotta asiakkaat voivat seurata pakettiaan milloin tahansa. Saat seurantakoodin toimitusvahvistuksessa sen jälkeen, kun olemme käsitelleet ja lähettäneet tilauksesi.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleiset maksutavat, mukaan lukien: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay ja Amazon Pay.
Voinko palauttaa tilaukseni?
Tarjoamme asiakkaillemme 30 päivän palautusoikeuden, lukuun ottamatta räätälöityjä tuotteita, kuten kaiverruksia jne. Tämä ylittää lakisääteisen palautusoikeuden, koska luotamme tuotteisiimme ja niiden laatuun. Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@benlivo.com. Hoidamme sen jälkeen palautusprosessin.
Miten teihin saa yhteyden?
Meihin saa yhteyden milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen contact@benlivo.com. Voit myös lähettää viestin alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Tukitiimimme käsittelee pyyntösi 24 tunnin kuluessa.
